Preguntas frecuentes

¿Entregan hoy mismo?

Sí. Si pides antes de las 3:00 p. m. un producto de Envíos para hoy, lo entregamos el mismo día hasta las 7:00 p. m.

¿A qué distritos llegan y cuánto cuesta el delivery?

Llegamos a Lima Metropolitana y Callao. El delivery cuesta desde S/ 18 hasta S/ 40 según el distrito, y lo ves antes de pagar. Mira el detalle en Envíos y delivery.

¿Puedo programar la entrega para otro día?

Sí. Eliges la fecha y el horario en la ficha del producto: 10 a. m. a 1 p. m., 2 p. m. a 7 p. m. o 7 p. m. a 10 p. m. (este último solo para pedidos programados).

¿El arreglo se ve como en la foto?

Usamos las mismas flores y colores de la foto. Como son flores naturales, puede variar un poco la forma o el tono; si alguna flor no está disponible, te escribimos antes para reemplazarla por una de igual o mayor valor.

¿Puedo poner mi propio mensaje en la tarjeta?

Sí. Todos los arreglos incluyen tarjeta dedicatoria: escribes tu mensaje o eliges uno de los nuestros al hacer el pedido.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta de crédito o débito (Mercado Pago), Yape o Plin. Con Yape o Plin, al terminar tu compra verás el número y nos envías la captura por WhatsApp.

¿Me avisan cuando se entrega?

Sí, te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido sale y cuando se entrega.

¿Y si la persona no está o algo no sale bien?

Escríbenos al WhatsApp 908 790 114 y lo resolvemos contigo.

¿Tienen Libro de Reclamaciones?

Sí, puedes encontrarlo aquí.